1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez RaffiScapi.
Administrator danych:
- Nazwa: RaffiScapi
- Adres: Staszica 57, 62-800 Kalisz
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 725 906 843
2. Rodzaje przetwarzanych danych
W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
Dane identyfikacyjne i kontaktowe:
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Numer telefonu
- Adres korespondencyjny (jeśli dotyczy)
Dane dotyczące korzystania z usług:
- Informacje o postępach w nauce
- Historia lekcji i kursów
- Preferencje edukacyjne
- Komunikacja z lektorami
Dane techniczne:
- Adres IP
- Informacje o przeglądarce i urządzeniu
- Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Świadczenie usług edukacyjnych:
- Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Cel: Realizacja kursów językowych, komunikacja z kursantami
Marketing bezpośredni:
- Podstawa prawna: Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Cel: Informowanie o nowych kursach i promocjach
Wypełnienie obowiązków prawnych:
- Podstawa prawna: Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Cel: Dokumentacja księgowa, rozliczenia podatkowe
4. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Lektorom: W zakresie niezbędnym do prowadzenia zajęć
- Dostawcom usług IT: Hosting, systemy CRM, platformy edukacyjne
- Biuru rachunkowemu: W zakresie prowadzenia księgowości
- Organom publicznym: Na podstawie przepisów prawa
Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:
- Dane kursantów: Przez okres trwania kursu + 3 lata
- Dane marketingowe: Do momentu cofnięcia zgody
- Dokumentacja księgowa: 5 lat zgodnie z przepisami
- Dane techniczne: 12 miesięcy
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych
- Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
- Prawo usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo ograniczenia przetwarzania
- Prawo przenoszenia danych
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]
7. Bezpieczeństwo danych
Zastosowaliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
- Przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem
- Utratą, modyfikacją
- Nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem
Wszystkie dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach z szyfrowanymi połączeniami SSL.
8. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej oraz poprzez email (jeśli zmiany będą istotne).
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt:
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.